Siemens optiPoint 600 office Instrukcja Użytkownika Strona 107

  • Pobierz
  • Dodaj do moich podręczników
  • Drukuj
  • Strona
    / 163
  • Spis treści
  • BOOKMARKI
  • Oceniono. / 5. Na podstawie oceny klientów
Przeglądanie stron 106
Weitere Teamfunktionen nutzen
107
107107
107
Schritt für Schritt
Anrufe bei Anrufverteilung (UCD)
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen),
gehören Sie zu einer Gruppe von Teilnehmern (Agen-
ten), auf die Anrufe verteilt werden.
Ein eingehender Anruf wird immer dem Agenten zuge-
stellt, der die längste Ruhephase hatte.
Zu Dienstbeginn/-ende an-/abmelden:
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Auswählen und bestätigen.
Bestätigen.
oder
oder
F=9:
oder
G=9:
Kennzahl für "anmelden" oder "abmelden" eingeben.
D
Zum Anmelden Identifikationsnummer ("Bearbeiter:")
eingeben (zuständiges Fachpersonal fragen).
Während der Arbeitszeit ab-/anmelden:
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Auswählen und bestätigen.
Bestätigen.
oder
oder
F=9;
oder G=9;
Kennzahl für "nicht verfügbar" oder "verfügbar" eingeben.
Service Menü
Anrufverteilung?
*
401=anmelden?
#401=abmelden?
Service Menü
Anrufverteilung?
#402=nicht verfügbar?
*
402=verfügbar?
Przeglądanie stron 106
1 2 ... 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 ... 162 163

Komentarze do niniejszej Instrukcji

Brak uwag